#Finsubito news dalla rete – Cat Hai sta abbracciando con decisione la trasformazione digitale, mettendo in pratica la Risoluzione 57.


Il modello “Golden Hour Online Support” nella Zona Economica Speciale di Cat Hai aiuta i cittadini ad accedere ai servizi pubblici online.

Aiutare le persone a utilizzare i servizi digitali

Presso il Centro Servizi Pubblici della Regione Amministrativa Speciale di Cat Hai, il modello “Supporto Online Ora d’Oro” aiuta cittadini e imprese ad accedere ai servizi pubblici online. Chi non ha familiarità con i dispositivi digitali viene guidato e assistito nella risoluzione dei problemi fin dalle fasi iniziali della procedura.

Il signor Tran Tien Quan, residente nel quartiere residenziale di Cai Beo (zona speciale di Cat Hai), ha dichiarato: “Prima non avevo familiarità con la presentazione di domande online e non sapevo da dove iniziare. Grazie alla guida passo passo del personale, ho capito come fare e posso persino insegnare ai miei familiari come utilizzare il sistema.”

Nei primi nove mesi del 2026, il Centro Servizi Pubblici della Regione Amministrativa Speciale di Cat Hai ha fornito assistenza e supporto a 10.597 cittadini nella risoluzione di pratiche amministrative. Delle 11.955 richieste ricevute tramite il sistema, 11.830 sono state presentate online, raggiungendo il 98,95%. Il Centro ha risolto 11.702 richieste; 37 richieste sono in fase di elaborazione entro i termini previsti e 216 sono state ritirate. Il processo di ricezione e risoluzione delle richieste si è svolto nel rispetto delle procedure e delle scadenze previste.

La zona speciale offre servizi pubblici completamente online per il 100% delle procedure ammissibili. Il centro pubblica 378 procedure amministrative di sua competenza e procedure che non dipendono da confini amministrativi, facilitando l’accesso e l’attuazione per organizzazioni e singoli individui.

Le attività di supporto sono state estese anche alla comunità. In nove mesi, l’Unione Giovanile della Regione Amministrativa Speciale ha organizzato 24 attività, aiutando oltre 700 persone a utilizzare i servizi pubblici online, i pagamenti senza contanti e le piattaforme digitali, e portando avanti il ​​movimento “Alfabetizzazione Digitale per i Cittadini”. Queste attività contribuiscono ad affrontare le difficoltà legate alle competenze digitali e ad aiutare le persone ad acquisire gradualmente familiarità con i nuovi metodi di transazione.

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L’Unione Giovanile della Zona Economica Speciale di Cat Hai, insieme al team comunitario per le tecnologie digitali, fornirà supporto ai residenti nell’utilizzo dei servizi digitali durante l’estate del 2026.

Durante la recente “Campagna estiva digitale con VNeID”, i membri dell’unione giovanile della regione amministrativa speciale hanno collaborato con i team locali di tecnologia digitale per fornire indicazioni su come identificare link sospetti, chiamate fraudolente e come proteggere i propri account personali.

“Ci auguriamo che le persone, soprattutto gli anziani, sappiano usare gli strumenti digitali e proteggersi online”, ha affermato Nguyen Thi Ngoc, membro dell’Unione della Gioventù Comunista di Ho Chi Minh nella Zona Speciale di Cat Hai.

La trasformazione digitale è legata anche alle esigenze del turismo . La zona economica speciale ha attivato 58 hotspot Wi-Fi gratuiti in aree centrali, moli, piazze, parchi e alcuni uffici amministrativi pubblici. Residenti e turisti hanno così maggiori opportunità di connettersi e cercare informazioni su alloggi, ristoranti, orari dei traghetti, regolamenti per la visita della baia di Lan Ha e previsioni meteorologiche.

Pulizia dei dati, miglioramento del flusso di lavoro.

Cát Hải ha completato la raccolta, la pulizia e la standardizzazione dei dati relativi a 8.455 bambini di età inferiore ai 16 anni presenti nel sistema locale di gestione delle informazioni sull’infanzia, raggiungendo il 100% degli obiettivi prefissati. Ad oggi, sono state aggiornate e corrette le informazioni relative a 107 bambini in situazioni particolari e a 120 bambini a rischio di trovarsi in tali situazioni.

Questo sistema aiuta le autorità locali a raccogliere informazioni accurate, monitorare i gruppi di bambini bisognosi di attenzione e attuare politiche di sostegno. Tuttavia, poiché i dati sono in continua evoluzione, il Comitato popolare della Regione amministrativa speciale continua a migliorare il sistema per garantire un aggiornamento, un utilizzo e un mantenimento della qualità delle informazioni agevoli.

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L’ente gestore delle baie dell’arcipelago di Cat Ba ha implementato un sistema di biglietteria elettronica e cancelli di controllo automatizzati per agevolare i turisti.

Cat Hai continua a richiedere risultati concreti durante la campagna per la Giornata nazionale dell’innovazione 2026, che si svolge dal 25 settembre al 5 ottobre. Di conseguenza, il Comitato popolare della zona economica speciale richiede che le attività siano pratiche e producano risultati o prodotti tangibili.

La zona economica speciale incoraggia i funzionari e i dipendenti pubblici a proporre iniziative per sfruttare i dati digitali, automatizzare i processi e migliorare il coordinamento tra le agenzie al fine di ridurre i tempi di elaborazione. Scuole e imprese sono incoraggiate a organizzare esperienze tecnologiche, ricercare innovazioni e applicare i progressi tecnologici all’insegnamento, alla produzione e al business. I modelli efficaci con potenziale di applicazione e replicabilità saranno individuati, presentati e premiati.

Secondo il compagno Phan Viet Dien, vicesegretario del Comitato del Partito e presidente del Comitato popolare della Zona economica speciale di Cat Hai, a causa dell’isolamento geografico e della distanza dalla terraferma, una parte della popolazione e delle imprese della zona incontra ancora difficoltà nell’utilizzo dei servizi pubblici online e degli account di identità elettronica a causa di carenze nelle competenze digitali. Le risorse investite non sono state pienamente sufficienti a soddisfare le esigenze, mentre il carico di lavoro è in aumento. Pertanto, oltre a migliorare il sistema e i dati, la zona economica speciale continua a fornire supporto a livello locale, aiutando le persone a svolgere gradualmente transazioni in modo autonomo nell’ambiente digitale.

Nel quarto trimestre del 2026, la zona economica speciale completerà anche lo sviluppo di materiale informativo introduttivo in inglese e vietnamita e installerà cartelli con codice QR presso le attrazioni turistiche in tutta l’area. Ciò contribuirà a migliorare la qualità dei servizi e a rendere più agevole per i turisti, in particolare per i visitatori internazionali, esplorare le destinazioni.

I risultati dell’attuazione della Risoluzione 57 sono dimostrati dalle iniziative volte a superare gli ostacoli, dai processi che contribuiscono a ridurre i tempi di attesa e dalla standardizzazione dei dati, che consentono di svolgere il lavoro quotidiano in modo più efficace.

NGUYEN CUONG

Fonte: https://baohaiphong.vn/cat-hai-manh-me-chuyen-doi-so-dua-nghi-quyet-57-vao-doi-song-554759.html


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