La Zona Economica Speciale di Phu Quoc, nella provincia di An Giang, deve concentrarsi sulla rettifica e sul miglioramento della qualità delle procedure amministrative, raggiungendo un minimo del 90% nel rispetto del criterio n. 47, “Procedure amministrative al servizio di cittadini e imprese che siano semplici, convenienti e progressive, in grado di soddisfare le esigenze della popolazione locale”, al fine di poter essere considerata per il riconoscimento come “Unità Modello per la Sicurezza, l’Ordine e la Civiltà Urbana”.
Secondo il rapporto sul controllo delle procedure amministrative relativo al terzo trimestre del 2026, la situazione riguardante la gestione delle procedure amministrative nella Zona Economica Speciale di Phu Quoc si trova in stato di “allerta rossa”. Il numero totale di domande ricevute ed elaborate nell’area è stato di 11.826; tuttavia, 3.958 domande risultavano in ritardo (di cui 557 elaborate in ritardo e 3.401 in fase di elaborazione ma oltre la scadenza prevista), pari al 33,46%. La percentuale di domande elaborate nei tempi previsti ha raggiunto solo il 66,53%, mentre la percentuale complessiva per i Comitati Popolari a livello comunale in tutta la provincia ha raggiunto il 98,25%.
Il principale collo di bottiglia risiede nella gestione del territorio e nell’anagrafe, due settori direttamente collegati alla vita delle persone e alle attività di investimento e sviluppo economico , che rappresentano quasi il 97% del totale delle pratiche in ritardo. Questa è la ragione principale che incide sui risultati delle procedure amministrative nella Zona Economica Speciale di Phu Quoc. Nello specifico, le pratiche relative alla proprietà terriera sono in ritardo: 3.481 su 3.737, pari al 93,15%, il che significa che quasi tutte le pratiche relative alla proprietà terriera presentate da cittadini e imprese nella Zona Economica Speciale di Phu Quoc sono in ritardo; le pratiche relative all’anagrafe sono in ritardo: 357 su 2.709, pari al 13,18%, e così via per molti altri settori.
La situazione sopra descritta deve essere urgentemente corretta e risolta in modo decisivo, senza che si protragga ulteriormente, poiché incide direttamente sui diritti e sugli interessi legittimi dei cittadini e delle imprese, sui risultati della valutazione della qualità dei servizi locali e sull’attuazione del criterio n. 47 per la considerazione e il riconoscimento della Zona Economica Speciale di Phu Quoc come “Unità Modello per la Sicurezza, l’Ordine e la Civiltà Urbana”.
Il presidente del Comitato popolare della provincia di An Giang, Ho Van Mung, ha chiesto al presidente del Comitato popolare della Zona economica speciale di Phu Quoc di supervisionare direttamente e assumersi la responsabilità dell’immediata attuazione di soluzioni chiave per risolvere definitivamente il 100% dei casi scaduti.
Nello specifico, verificare e rivedere con urgenza i fascicoli scaduti e in sospeso; compilare un elenco dettagliato per ciascun fascicolo, indicando codice, procedura amministrativa, settore, data di ricezione, scadenza di elaborazione, numero di giorni di ritardo, ente, unità e persona responsabile del fascicolo; per ciascun fascicolo, identificare chiaramente la causa, la responsabilità, le misure correttive e la scadenza per il completamento.
Per i fascicoli che hanno ricevuto risultati effettivi ma il cui stato non è ancora stato aggiornato nel sistema, l’aggiornamento e la sincronizzazione devono essere completati immediatamente; per i fascicoli che presentano un effettivo ritardo nell’elaborazione, deve essere assunta la piena responsabilità, comprese le scuse, la comunicazione della scadenza e tutti gli altri obblighi correlati previsti.
Phu Quoc deve concentrarsi in particolare sulle questioni relative al territorio, classificando in modo specifico ciascun gruppo di problemi presso il Centro dei Servizi Amministrativi Pubblici, gli enti specializzati, le autorità fiscali, gli obblighi finanziari, gli errori del sistema di dati e altre cause correlate, al fine di risolverli. A ciascun gruppo deve essere assegnato un referente responsabile, un numero specifico di fascicoli e una scadenza per l’elaborazione, in modo da evitare il ripetersi di pratiche in sospeso senza identificare l’ente responsabile.
I responsabili delle unità sono tenuti a spiegare e affrontare in modo esaustivo i ritardi relativi a registrazione civile, sicurezza alimentare, assistenza sociale, ecc.; monitorare attentamente il flusso giornaliero dei documenti a partire dal 30 settembre 2026 e fornire tempestivamente avvisi su potenziali ritardi; condurre indagini approfondite sui gruppi e sui singoli individui responsabili di ingenti arretrati e gestire con fermezza i casi di negligenza.
In particolare, le autorità locali devono garantire il rispetto del criterio numero 47, identificandolo come compito obbligatorio legato alla valutazione delle capacità del responsabile dell’unità, e devono impegnarsi a fondo per evitare il fallimento del piano di costruzione delle unità modello. È necessario presentare settimanalmente al Comitato popolare provinciale relazioni dettagliate sullo stato di avanzamento dei lavori, per il monitoraggio, e qualsiasi difficoltà o ostacolo che esuli dalle competenze dell’organo competente deve essere affrontato. I dati riportati devono essere coerenti con lo stato dei fascicoli nel sistema informativo delle procedure amministrative al momento della chiusura dei dati; non deve essere presentata alcuna relazione di completamento qualora i fascicoli non siano stati completamente aggiornati e completati nel sistema.
L’inasprimento della disciplina amministrativa nella Zona Economica Speciale di Phu Quoc da parte della provincia di An Giang non è solo una misura tecnica per migliorare gli indicatori di performance, ma soprattutto per ripristinare la fiducia della popolazione e delle imprese nell’apparato governativo. L’Isola delle Perle deve trasformarsi radicalmente, passando da una mentalità amministrativa formale a una orientata al servizio concreto, traducendo risoluzioni e direttive in azioni concrete nella vita quotidiana, come si addice al suo ruolo di zona economica e turistica speciale di primaria importanza a livello nazionale.
Fonte: https://baotintuc.vn/yeu-cau-phu-quoc-tap-trung-chan-chinh-xu-ly-dut-diem-ho-so-qua-han-post1391228.html
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